职场冲浪(之四):不经意的问题,探视你的心
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“家住得远吗?”
“你平时业余时间做什么?”
“晚上有约会,但临时要加班了,怎么和朋友解释?”
“你最要好的朋友性格偏内向还是外向?”
这些是看似不经意的家常式的聊天,其实面试官是带有目的性的。
我常常碰到一些候选人,或少言寡语,用最简单的言语回答问题;或比较健谈,甚至兴致来了滔滔不绝,口若悬河,难以打断。无论是哪种性格,无论是否能说会道,都请不要忘记自己此行的目的。
面试,其实就是考试,每道题都有分数。尤其一些大的公司,定期会给面试官进行面试技巧培训,以提高人才甄别的效率和准确性。我们公司目前就有一系列标准的面试题型,针对各类候选人有的放矢。
有时,面试者会碰到一些非常随和的面试官,甚至感觉可以畅所欲言了,很投机。但是,那也是在面试技术中有理论根据的,只有你在最放松的状态下,才能够表现出真实的自我,能够最大限度地让对方了解你。面试官心里明白,无论如何闲谈,他的目的在于了解你,而你无论多么轻松应对,不要忘记此行目的。你是来应聘工作的,不是单纯找个陌生人聊天。
所以,在面试中,建议候选人要听清问题,明白这个问题的测试点在哪里,尽量避免答非所问或者答不到点上。
作为IT企业,几乎所有人都是比较忙碌的,一些经理人进行面试时,常常是见缝插针地挤时间。如果不能利用有效的时间,让对方了解自己,有时就会错失良机。
记得我推荐过一位在初试中表现不错的候选人和老板面谈。当时的情形是,老板非常繁忙,我陪他在办公室外等了好久,终于等到老板有时间了。我进去引荐之后,老板示意我在沙发上坐下。根据以往的经验,她不让我离开,说明面试时间会很短。于是,我有机会聆听到了他们的谈话。
老板拿起简历,眼光扫视上面的内容不到一分钟(对于管理四家公司,常常工作到晚上十点后才下班的她,的确没有时间,在面试前仔细研读候选人的简历),问了第一个问题:
“在上学,还没有毕业?”
显然,候选人简历上的MBA在读的内容,引起了她的注意。这样的内容作为个人最近的经历,通常放在了靠前的位置。
答:“是的,年底毕业。”
问:“一直在上海?”
答:“是的,是在上海读书”
问:“学校里做的市场类工作都是一些校园活动的策划啊!?”
答:“是的,请一些名人来学校里讲座,做活动。”
“噢,跟公司里的市场运作不太一样的。”
“嗯,是的“
“好的,我们今天就谈到这里吧。”
面试就这样戛然而止了,突如其来的谈话结束,使得
下面我来分析一下这段面试吧:
第一问:在上学,还没有毕业?
这一个问题至少有两重含义:第一是担心面试者在上学,不能马上到职;第二是认为他可能没有太多的实践经验。
虽然面试者的简历已经写明了读MBA之前,拥有六年的丰富工作经验,但当时老板几乎没有时间看到,或者看到了,也不可能把候选人工作过的几家公司的时间累加起来,留下印象;
第二问:一直在上海?
老板心里可能担心他对北京不熟悉,或者曾经熟悉但因为念书,远离了北京,致使人脉关系不足,对北京市场也不够了解。
第三问:学校里做的市场类工作都是一些校园活动的策划啊!?
言下之意,虽然做过活动类策划,但内容简单,对面试者的专业技能和成功案例持怀疑态度。
第四问:跟公司里的市场运作不太一样的。
疑惑校园的活动策划经验不足以借鉴到公司市场中工作。担心候选人的实践经验与所应聘职位的工作内容不同,不符需求。
而面试者的回答,却传递了如下信息: 1.没错,上学呢(不仅对方的顾虑一点没有解除,反到加深了初步印象)
2.又恰恰强调了自己念书在上海,而没有提到上MBA之前,一直在北京工作。没有突出自己对北京的熟悉程度和以前在北京的积累;
3.只谈及自己在校园内所做的活动策划,而事实上读MBA之前,他一直从事市场类相关工作,没有把自己最有价值的工作经验和专业技能陈述出来;
4. 自己也认为学校里的实践经验与公司内的市场运作有明显区别,这意味着那些经验与目前应聘岗位关系不大。
再让我们一起看看上述回答引发的结论吧:
1. 在读影响全职工作
2. 异地,对北京职业环境、市场环境不熟悉
3. 以前的工作经验有限,所展现的专业技能不高
4. 以往的工作经验不足以借鉴到新的岗位中,与职位要求不符
5. 不善言谈,不能引起谈话者的兴趣
综上所述,这样重要的一个市场部管理者的职位,对方如何有信心交给他?
我当时遗憾地说:我老板管理四家公司,非常忙碌,一般职位她不面试,重要高级岗位也最多十几分钟。这样的老总,在职场上也是有一定代表性的。而你很优秀,为什么不抓住机会把自己的优点和长处展示出来,让老板了解你,对你充满信心呢?
听了我的话,他也特别懊丧,希望我帮助他再安排一次时间跟老板谈谈。我真的很想帮助他,因为初试时我和他交流得很顺畅,而且也是经过慎重比较,从众多候选人中选出了他。
后来,他甚至再次主动推开了我老板的房门,说刚才有些情况没有介绍清楚,能不能再占用一会时间,谈一谈。老板很客气地婉拒了,请他回去等通知。
后来,老板跟我讲到这件事,她说:他是来应聘市场的,都不懂得宣传、展示自己,以后怎么宣传推广公司,市场机会稍纵即逝,谁给咱们第二次机会?
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